Salgsvilkår

Velkommen til Dyreassisterte Tjenester! Her finner du våre gjeldende vilkår for kjøp av tjenester og kurs. Ved å bestille hos oss, samtykker du til vilkårene nedenfor.

​

1. Generelt

Disse vilkårene gjelder for alle tjenester og kurs levert av Dyreassisterte Tjenester. Avtalen inngås mellom deg som kunde og Dyreassisterte Tjenester, org. nr 930362573. Tjenestene våre inkluderer helsefremmende tiltak innen dyreassisterte tiltak og tjenester, kurs og undervisning.

​

2. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK). Vi er ikke MVA-pliktige, da våre tilbud faller inn under unntak for helsefremmende tjenester og undervisning.

​

Betaling skjer etter avtale, enten:

• Kortbetaling

• Via Vipps

• Ved faktura med 14 dagers betalingsfrist (dersom tilgjengelig)

 

Ved manglende betaling sendes purring med gebyr. Ved fortsatt uteblitt betaling går saken til inkasso.

​

3. Levering og gjennomføring

Tjenester og kurs gjennomføres til avtalt tid og sted – fysisk eller digitalt. Eventuelle endringer fra vår side varsles så tidlig som mulig.

Ved behov kan vi justere tidspunkt, f.eks. av hensyn til dyrenes velferd eller uforutsette forhold.

​

4. Avbestilling og ikke-møtt

Du kan avbestille tiltak og individuelle tjenester inntil 24 timer før avtalt tidspunkt uten gebyr. Ved senere avbestilling eller manglende oppmøte, belastes 100 % av avtalt pris.

 

Kurs, konferanser og utdanningstilbud omfattes av angreretten på 14 dager ved påmelding via nett eller e-post, i henhold til angrerettloven.

Etter at angreretten er utløpt, er påmeldingen bindende, og deltakeravgiften refunderes ikke. Ved påmelding senere enn 14 dager før eventet bortfaller angreretten, og plassen er bindende umiddelbart.

​

5. Angrerett

Ved kjøp av tjenester eller kurs via nett gjelder 14 dagers angrerett – så lenge tjenesten ikke er påbegynt. For digitale kurs som åpnes direkte, bortfaller angreretten når innholdet er tatt i bruk.

​

Gebyret for påmelding, administrasjon eller betalingsløsning refunderes ikke ved bruk av angreretten. Dette gjelder også dersom kurset ikke påbegynnes.

​

6. Reklamasjon og ansvar

Gi beskjed innen rimelig tid dersom du er misfornøyd med tjenesten. Vi strekker oss for å sikre høy faglig og etisk kvalitet, men fraskriver oss ansvar for indirekte tap eller konsekvenser utenfor vår kontroll.

​

7. Personvern

Vi behandler alle personopplysninger i tråd med personvernlovgivningen (GDPR). Informasjonen brukes kun til tjenesteyting og slettes når det ikke lenger er relevant. Les mer i vår [personvernerklæring].

​

8. Kontaktinformasjon

Dyreassisterte Tjenester
Org. nr. 930362573
E-post: kathrine@dyreassistertetjenester.no 
Telefon: 0047 98685876
Nettside: https://www.dyreassistertetjenester.no/